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運輸和退換貨政策


運費優惠

所有訂單消費滿港幣500,即享香港境內免運費。

所有訂單消費滿港幣5,000, 即享國際免運費。


運輸政策

Kyle & Vivian 將為各位顧客提供最好最快捷的快遞服務,所有香港快遞只會採用順豐快遞和順豐到+服務,一般香港本地運輸需時1-3天(由發貨日算起)。因為所有上架貨品均有現貨,所以訂單一般會在24小時內發貨。

所有國際件一般需時 1-2星期 (由發貨日算起)


 退換貨政策

我們Kyle and Vivian 公司將為顧客提供友好的退換貨政策。凡在網上購物的顧客憑訂貨小票或者包裹清單可享受收貨日起十四天內的退換貨保證!與此同時,所有包裝和商品必須保持完整,沒有被穿洗過,內外標完整並且不影響二次銷售的情況下,我們都非常樂意為您退換貨!為避免退換貨造成您不必要的麻煩,如果對商品本身或者碼數有疑問的顧客可以在購買前聯繫我們客服 info@kyleandvivian.com . 謝謝您的合作!

 

國際退換貨政策

所有國際間的退換貨則享受收件後30日的友好退換貨政策(由發貨日算起)。所有郵寄費用則需要由顧客自己承擔。超過30天的,Kyleand Vivian 將不會對任何損失作賠償!

 

不適合退換貨政策的商品

考慮到兒童的健康衛生和安全問題,本公司凡是對於嬰兒禮盒和個人貼身衣物(如睡袋/包巾)恕無法接受退換。因此,請您在購物前細心閱讀細則和信息!再次感謝大家的理解,希望你們都能在本商店購物愉快!

 

*最終解析權歸Kyle and Vivian Limited 所有!